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ALSO - WAAS / Octobre 2017 www.also-waas.com

L'offre de SWAP réduit les délais d'attente en cas de SAV et instaure une véritable relation de proximité entre l'utilisateur et Microsoft permettant ainsi aux entreprises d'être toujours opérationnelles avec seulement un jour d'attente entre la déclaration de la panne et la livraison de la nouvelle Surface.

Lors de l'acquisition d'une Surface (Pro 4 ou Surface Book) et d'une extension de garantie, le client peut souscrire à l'offre de SWAP pour 22.50 HT par an et ainsi bénéficier d'un service SAV premium. Offre s'adossant aux conditions de garanties et proposant une rapidité logistique uniforme partout en France.

ALSO s'associe à D4B et lance sa gamme de services Surface

Depuis le 1er février 2017, Digital 4 Business met à disposition des revendeurs Microsoft une nouvelle gamme de services Surface destinée à leurs clients entreprise.

Un service de qualité pour des produits hauts de gamme

1. L'utilisateur réalise sa demande de SAV sur www.mysurface.net

2. Un conseiller D4B contacte l utilisateur sous 2h afin de qualifier sa demande et planifier un éventuel échange dès le lendemain

Comment ça marche ?

Gestion logistique et gestion de stock

Déploiement de flottes de Surface

Paramétrage et enrôlement MDM

SWAP à J+1 en FranceMise en place

de services desk dédiés

FOCUS SUR LE SWAP Surface à J+1

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